Preguntas Frecuentes en Español

Sí. Reparamos computadoras de escritorio, laptops, computadoras Apple/MacBook, equipos de oficina y computadoras gaming. Trabajamos con problemas de hardware, software, pantallas, teclados, puertos de carga, lentitud, virus, actualizaciones y más.

El diagnóstico es gratis en la mayoría de reparaciones. La excepción son las computadoras gaming de escritorio o laptops gaming, porque normalmente requieren desarmar el equipo y probar diferentes componentes. El diagnóstico avanzado para gaming es de $85 y no se aplica al costo de reparación.

Sí. Reemplazamos pantallas quebradas, con líneas, sin imagen, con poca luz o con problemas de touch en muchos modelos de laptop, dependiendo de la disponibilidad de la pieza.

Sí. Reparamos puertos de carga en laptops, teléfonos, tablets, Nintendo Switch y otros equipos. Algunos puertos requieren microsoldadura dependiendo del modelo y el daño.

En muchos casos sí. Podemos revisar virus, programas innecesarios, problemas de Windows, disco duro lento, memoria RAM, actualizaciones y opciones como instalación de SSD para mejorar el rendimiento.

La limpieza de virus o tune-up comienza desde $85, dependiendo de la severidad del problema y la condición del sistema.

Nuestro objetivo es remover virus, malware y programas no deseados sin borrar sus archivos cuando sea posible. Si Windows está muy dañado, primero intentamos reparar el sistema antes de recomendar una reinstalación.

Sí. La instalación de Windows o macOS comienza desde $120. La instalación de Chrome OS comienza desde $80, dependiendo de compatibilidad y necesidad del cliente.

Cuando es posible, hacemos backup o clonamos el disco para preservar una copia original antes de reparaciones mayores. Si el disco está físicamente dañado, podemos recomendar un laboratorio especializado de recuperación de datos.

Sí. Nos enfocamos especialmente en reparación de iPhone, incluyendo pantallas, baterías, puertos de carga, cámaras, bocinas y ciertos problemas de hardware dependiendo del modelo.

Sí. Reemplazamos pantallas quebradas o dañadas de iPhone. Algunos trabajos pueden hacerse el mismo día si tenemos la pieza disponible y hay tiempo suficiente antes de cerrar.

Sí. Reemplazamos baterías de iPhone cuando el equipo descarga muy rápido, se apaga solo, no carga bien o muestra problemas de batería.

Reparamos algunos teléfonos Samsung y Android dependiendo del problema y disponibilidad de piezas. En algunos modelos, el costo de reparación puede ser más alto que comprar otro equipo usado o nuevo, y por eso damos una recomendación honesta.

Sí. Reparamos PS5, incluyendo reemplazo de puerto HDMI, problemas de “no signal”, sobrecalentamiento, ventilador, limpieza, mantenimiento de liquid metal, problemas de encendido y otros problemas de hardware.

Sí. La reparación de puertos HDMI en PS5 y Xbox es uno de nuestros servicios más comunes. Normalmente cuesta entre $100 y $150 dependiendo de la consola, el daño y la condición de la tarjeta.

Una causa común es un puerto HDMI dañado, flojo o con pines doblados. También puede haber daño interno en la tarjeta. Revisamos la consola para confirmar la causa antes de dar el estimado final.

Sí. Reparamos Nintendo Switch, incluyendo puerto de carga USB-C, pantalla, batería, problemas con Joy-Con rail, problemas con dock y conexión HDMI.

Sí. Reparamos MacBook y computadoras Apple, incluyendo pantallas, baterías, problemas de carga, teclados, líquido, SSD, problemas de rendimiento, software y diagnóstico de logic board.

Evaluamos MacBooks con daño de líquido dependiendo de la corrosión y el daño interno. Es importante apagar el equipo y no cargarlo hasta que sea revisado.

Sí. Ofrecemos microsoldadura y reparación a nivel de tarjeta para ciertos equipos, incluyendo puertos HDMI, USB-C, puertos de carga, reemplazo de fusibles y conexiones de soldadura dañadas.

No siempre. Algunas reparaciones a nivel de motherboard son posibles y otras no, dependiendo del daño, corrosión, disponibilidad de piezas y condición del equipo. Siempre damos una evaluación honesta.

Sí. Ofrecemos servicio a domicilio y oficinas dentro de aproximadamente 20 millas de Union, NJ, dependiendo de disponibilidad del técnico y el tipo de trabajo.

El servicio a domicilio u oficina cuesta $150 la primera hora y $80 cada hora adicional.

El precio depende del equipo, el daño, el tiempo de labor y las piezas necesarias. En general, muchas reparaciones tienen labor entre $60 y $200 más piezas, dependiendo de la complejidad.

Sí. La mayoría de reparaciones incluyen garantía de 30 a 90 días en partes y labor, dependiendo del trabajo. Reparaciones por líquido normalmente tienen garantía limitada de 1 semana por riesgo de corrosión o rust.

Sí, pero cobramos la labor de instalación. No somos responsables si la pieza del cliente está defectuosa, no es compatible o no resuelve el problema. Recomendamos usar piezas de nuestros proveedores.

Tenemos dos ubicaciones en Union, NJ: 1378 Morris Ave, Union, NJ 07083 y 2162 Morris Ave, Union, NJ 07083.

Store 1 está abierto lunes a sábado de 9 AM a 6 PM. Store 2 está abierto lunes a viernes de 9 AM a 6 PM y sábado de 9 AM a 3 PM. Domingo cerrado.

No. Walk-ins son bienvenidos en ambas ubicaciones durante horario de trabajo. Para servicio a domicilio u oficina sí se recomienda coordinar cita.

No. Aceptamos cash, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay. No aceptamos checks, Zelle, Cash App ni financiamiento.

Puede llamar, visitar una de nuestras tiendas o escribir por WhatsApp al 908-244-0949 para preguntas, estimados y citas de servicio.

Sí. Hablamos Español, English y Português. Podemos explicar el diagnóstico, las opciones de reparación y recomendaciones en el idioma que se le haga más cómodo.